El pulso postelectoral de los consumidores europeos: desentrañando las grandes esperanzas, las grandes expectativas y la clara lista de deseos de los consumidores
El informe Euroconsumers’ Election Fever, una encuesta exhaustiva que abarca Bélgica, Italia, España y Portugal, revela las esperanzas, los temores y las expectativas de los ciudadanos. A pesar de la relación a menudo compleja y mal entendida entre la UE y sus ciudadanos, el informe destaca grandes esperanzas, expectativas aún mayores y una lista clara de deseos para los próximos cinco años.
La búsqueda de una sostenibilidad asequible
La sostenibilidad sigue siendo una prioridad para los consumidores, que esperan que la UE adopte medidas al respecto. A pesar de las opiniones encontradas sobre el Pacto Verde hasta el momento, el 65 % de los encuestados destaca la importancia de las políticas de la UE para una transición ecológica. Al mismo tiempo, piden alternativas asequibles en materia de alimentación, energía y movilidad, que ocupan un lugar destacado en la lista de prioridades de los consumidores.
Centrarse en las billeteras de los consumidores
La asequibilidad es una preocupación importante, más allá de la sostenibilidad. El coste de la vida es la principal preocupación, y los consumidores piden claramente que se garantice el acceso a medicamentos y alimentos asequibles y a energía sostenible. La estabilidad financiera también influye significativamente en la percepción del desempeño de la UE y su impacto en la vida de los ciudadanos.
Presupuestos de supervivencia
El hecho de que se esté prestando tanta atención a los bolsillos de los consumidores no debería sorprender. El Barómetro de Accesibilidad al Consumidor de Euroconsumers, que encuesta a más de 17.000 consumidores cada año, muestra que los presupuestos de supervivencia se están convirtiendo en la norma. Muchos consumidores tienen dificultades para pagar artículos básicos como la comida o la atención sanitaria, y les queda poco para ahorrar. En el mejor de los casos, hacen encuestas, pero pocos de ellos consiguen salir adelante. Los costes adicionales o los aumentos de precios suponen un reto para muchos, lo que pone de relieve la necesidad de un apoyo concreto en la transición ecológica.
Un mundo digital seguro, libre de estafas y empoderador
El 74% de los encuestados quiere que la UE aborde las estafas financieras en línea y el 72% destaca la necesidad de evitar que la IA difunda contenido falso o engañoso. Proteger a los menores en las plataformas, mejorar la ciberseguridad y dar a los consumidores el control sobre sus datos también se consideran cuestiones muy importantes.
Europa, ¡muéstranos lo que tienes!
Las prioridades de los consumidores son claras: sostenibilidad asequible, digitalización segura y empoderadora, y un mercado competitivo con productos y servicios asequibles. El Parlamento Europeo recién elegido tiene un mandato claro: ¡Europa, contamos contigo!
Cualquiera que desee aprovechar estas prioridades de los consumidores como una oportunidad para fomentar una relación de mayor confianza y apoyo con los ciudadanos de la UE encontrará en Euroconsumers un socio que les ayude a cumplir sus objetivos, a empoderar a las personas y a mejorar el mercado.
Empoderar a las personas, mejorar el mercado
Euroconsumers tiene como objetivo empoderar a las personas para mejorar el mercado y fomentar el crecimiento en pos de un futuro sostenible, digital y asequible. El empoderamiento se ve amenazado cuando los consumidores viven al límite de sus posibilidades económicas, simplemente sobreviviendo, en lugar de prosperar, en un mundo que carece de marcos digitales fiables. Los responsables de las políticas deben alinearse con los consumidores para ayudarlos a recuperar la estabilidad y la confianza.
Lea el Informe Electoral de Euroconsumers completo aquí o visite su Barómetro de Asequibilidad aquí.