Las empresas japonesas buscan ofrecer nuevos productos y servicios innovadores para satisfacer las demandas de un mercado que ha experimentado cambios rápidos y dramáticos en el último medio siglo.
La tradición ha sido reemplazada en muchos sectores por la tecnología, y las empresas que tardan en adoptar esa evolución pierden terreno frente a sus rivales.
La misma regla se aplica incluso en la industria de cuidados mortuorios, donde la demanda está aumentando.
Hubo un récord de 1,58 millones de muertes en Japón durante 2022, frente a 1,26 millones en 2012, continuando una tendencia a largo plazo a medida que la población de Japón envejece y disminuye.
Y como en otros lugares, las empresas del sector de funerales y memoriales están brindando comodidad a los consumidores.
Alpha Club Musashino se especializa en servicios de eventos, aunque sus ocho lugares para celebrar bodas y 80 salones funerarios indican que la última parte de su negocio se está volviendo cada vez más importante.
Con sede en la prefectura de Saitama, justo al norte de Tokio, la empresa está dando los toques finales a un cementerio digital al que la familia del fallecido puede acceder en cualquier momento.
“Demasiado ocupado para presentar sus respetos”
“Muchas personas ya no viven cerca de la tumba de su familia y están muy ocupadas, lo que les dificulta visitarlas y presentar sus respetos”, dijo Kie Ishii, quien dirige el lanzamiento del proyecto digital.
“La gente podrá acceder a nuestro cementerio metaverso a través de su ordenador o teléfono móvil y ver su avatar junto con otras personas”, explica a JJCC.
Los usuarios podrán ver fotografías de sus seres queridos fallecidos, entregar flores virtuales, dejar mensajes en libros de condolencias y comunicarse con otras personas que presenten sus respetos virtuales a través de una función de chat en el sitio.
Otro beneficio de recordar a un ser querido en línea es que no es necesario comprar un terreno en un templo, erigir una lápida y luego pagar su mantenimiento.
“Mi abuelo murió hace tres años y mi padre ahora se ocupa de la tumba familiar, pero está en un pequeño pueblo en las montañas del norte de la prefectura de Gifu y me lleva más de tres horas conducir hasta allí”, dijo Yae Oono, ama de casa. que ahora vive en Kawasaki, al sur de Tokio.
“Quiero presentar mis respetos y siempre vamos durante la temporada de Obon para limpiar la tumba y dejar flores nuevas”, añadió, refiriéndose al período del festival en el que muchos japoneses toman sus vacaciones de verano.
Reservas sobre la tecnología sobre la tradición
Sin embargo, no está completamente convencida de la idea de recurrir a la tecnología para presentar sus respetos en lugar de estar allí en persona.
“Sería más cómodo y rápido hacer todo online, pero ese no es realmente el punto”, afirmó.
“Es donde se guardan las cenizas de mis abuelos y de donde originalmente vino su familia, así que creo que es importante hacer un esfuerzo y mantener una conexión con esa parte de mi historia familiar. Pero no estoy seguro de si mis hijos se sentirán lo mismo en el futuro.”
Sin duda, se están produciendo cambios en los terrenos de los templos de Japón: una encuesta realizada este año por la firma de comunicaciones Planet Inc, con sede en Tokio, muestra que el 36% de los japoneses ya no visitan sus tumbas familiares, informó el periódico, y la mayoría dice que simplemente no tienen Es hora de ir en persona porque viven muy lejos.
Hubo casi 119.000 solicitudes para trasladar una tumba familiar a un nuevo sitio en 2021, un 55% más que hace 10 años, indicó un estudio del gobierno.
En la ciudad de Takamatsu, en Shikoku, hay cementerios en los que el 40% de las tumbas han sido abandonadas, afirma el periódico en un editorial, mientras las autoridades locales no saben cómo tratar las lápidas olvidadas y las cenizas incineradas en las urnas funerarias. .
Pero las empresas no se dejan disuadir por las reservas vinculadas a la sensación de que es necesario preservar y proteger las antiguas tradiciones.
Códigos QR de lápidas
Smart Senior, una empresa de telecomunicaciones, ha desarrollado un sistema mediante el cual una lápida tiene un código QR incrustado que, cuando se accede, proporciona acceso a videoclips o imágenes fijas del fallecido y su familia.
El templo Shinkyoji de Tokio puede rastrear su historia hasta la década de 1460, pero ha saltado a la actualidad con la construcción de columbarios robóticos, nichos dentro de una pared que contienen urnas funerarias.
Los dolientes utilizan una tarjeta de acceso electrónica que muestra imágenes de sus seres queridos en una pantalla mientras el sistema automatizado recoge la urna de su lugar de descanso y la entrega al altar donde los visitantes pueden presentar sus respetos.
Parece probable que las generaciones futuras de japoneses tengan poca necesidad de cementerios físicos y recuerden a sus antepasados en sus teléfonos móviles y en el metaverso.
