Desde su apartamento en Hay Charaf, un barrio residencial en los suburbios del norte de Marrakech en Marruecos, Oumou Sall cuida a su bebé recién nacido. La senegalesa de 27 años se mudó a Marruecos en 2017 para completar su máster en gestión empresarial. Ahora está de baja por maternidad, pero dentro de una semana volverá a trabajar en un centro de llamadas, uno entre muchos en la ciudad.
La historia de Oumou es similar a la de muchas otras mujeres del África subsahariana que están migrando en cantidades cada vez mayores al país norteafricano. Según las últimas cifras oficiales publicadas por Naciones Unidas en 2020, el 48,5% de la población migrante regular de Marruecos son mujeres.
Adaptarse no fue difícil, explica a JJCC: “Rápidamente encontré a otros (inmigrantes) subsaharianos en la empresa y las relaciones con los jefes fueron buenas”.
El cambiante panorama laboral de Marruecos significa que ya no es sólo una escala en la larga ruta migratoria hacia Europa, sino un posible destino para muchas mujeres que buscan empleos mejor remunerados para mantenerse a sí mismas y a sus familias.
El auge de los call center ofrece empleo
La industria de los centros de llamadas de Marruecos ha experimentado un auge en los últimos 15 años, lo que ha facilitado que muchos inmigrantes de habla francesa encuentren trabajo. Oumou, originario de Dakar, dijo que ser contratado en centros de llamadas es bastante sencillo, incluso sin tener un título universitario: un buen conocimiento del francés suele ser suficiente.
Su salario fijo es de 2.500 dirhams (322 euros, 340 dólares) al mes, junto con varios bonos basados en el desempeño, suficiente para enviar remesas a su familia en Senegal.
“En realidad, trabajamos para obtener recompensas”, explica Oumou. “Entonces, si los conseguimos y obtenemos buenos resultados, podremos enviar dinero a nuestras familias y ahorrar dinero”.
Cambiando la narrativa de los inmigrantes
A unos 250 kilómetros (155 millas) al sur de Marrakech, en la zona de Cité Essalam de Agadir, la empresaria senegalesa Khady Wade Balde recibe elegantemente a sus clientes, en su mayoría mujeres marroquíes, en uno de sus salones de belleza, “Khady Hair”.
Mientras cuida de su equipo de aproximadamente una docena de empleados, relata su viaje en solitario a Marruecos en 2008. La joven de 23 años llegó con un plan para mejorar sus habilidades de peluquería. Consiguió un aprendizaje bajo la dirección de un mentor marroquí y, después de años de trabajo y sacrificio personal, finalmente abrió su primer salón.
“En aquella época, las mujeres subsaharianas simplemente aceptaban trabajos de niñera”, explica a JJCC. “No había peluqueros como hoy. Al principio pensaban que yo era una empleada doméstica, pero quería ser peluquero”.
Hoy en día, Khady es una peluquera muy solicitada en su zona. Dijo que está satisfecha con lo que ha logrado aquí como migrante, pero es consciente de las enormes dificultades que enfrentan otras mujeres subsaharianas en Marruecos.
“No sé (qué sucede) en la vida de otras personas, pero sé que es difícil para algunos de ellos. No es tan fácil para todos como lo fue para mí”.
Cayendo por las grietas
Por cada historia de éxito como la de Khady, hay muchas más mujeres atrapadas en el limbo. Se informa que hay entre 70.000 y 200.000 inmigrantes subsaharianos en Marruecos, muchos de ellos indocumentados. Las mujeres sin documentación son particularmente vulnerables a diversas formas de explotación y marginación, especialmente en los sectores agrícola y de servicios domésticos.
Ante el creciente número de inmigrantes, Rabat también se ha visto obligada a revisar sus políticas de integración. Dos campañas de regularización en 2014 y 2017 permitieron a unos 50.000 inmigrantes (muchos de ellos procedentes del África subsahariana) obtener permisos de residencia.
Según Aida Kheireddine, investigadora marroquí y experta en género y migración, estas campañas fueron inicialmente beneficiosas para la comunidad migrante.
“Vimos por primera vez en la historia de Marruecos una operación masiva de regularización de inmigrantes y se prestó especial atención a las mujeres”, dijo a JJCC.
“Había criterios, había que haber estado en Marruecos durante más de cinco años, etc… y se daba prioridad a las mujeres y a los niños. Desde 2018, hemos visto esta política retroceder”.
A pesar de los esfuerzos de regularización, el marco legal de Marruecos todavía se rige por una ley redactada en 2003 que complica el proceso de obtención de permisos de residencia.
Los investigadores y las ONG también informan de una falta de sensibilidad de género en las regulaciones y leyes migratorias. Según Kheireddine, las mujeres con empleos inestables corren un riesgo especial.
“(Están) en riesgo de sufrir diferentes tipos de violencia”, explica. “En primer lugar, la violencia sexual. La violencia que sufren los inmigrantes indocumentados es algo cotidiano.”
El trabajo doméstico sigue siendo riesgoso para las mujeres
En Casablanca, Adji trabaja como limpiadora y niñera para una pareja marroquí. Llegó a Marruecos en 2019 y es originaria de la región de Casamance en Senegal.
Su primera prioridad es financiar la educación de sus hijos en Senegal. Encontró su primer trabajo en Marruecos a través de una agencia, pero después de cuatro años acabó mal. Ella sigue siendo vaga en los detalles.
“Nunca pedí un aumento de sueldo”, explica a JJCC. “Lo único que quería era que me ayudaran con los trámites de regularización”.
Como muchas de sus colegas femeninas, Adji permanece indocumentada desde su llegada. Trabaja en turnos de 10 a 12 horas al día por 2.500 o 3.000 dirhams al mes, y trata de poner las cosas en perspectiva.
“Sigue siendo lo mejor que se puede conseguir. Si estuviera en Senegal, nunca podría recibir este salario”.
Después de una década de debate, en 2018 entró en vigor en Marruecos una nueva ley sobre trabajo doméstico. En ese momento fue aclamada como un avance significativo e incluía el requisito de un contrato estándar. Pero para 2021, sólo 5.000 trabajadoras domésticas han sido registradas bajo el nuevo sistema de una fuerza laboral estimada en más de un millón.
Adji dijo que ocasionalmente enfrenta discriminación en el transporte público o en el trabajo por parte de otros colegas marroquíes. Pero todavía espera algún día tomar un curso de pastelería aquí y eventualmente regresar a Senegal.
“Creo que las dificultades a las que se enfrentan estas mujeres están relacionadas principalmente con el hecho de que no se les informa cuando llegan, dónde alojarse, cuáles son los pasos a seguir, etc.”, dijo Ndeye Yacine Ndiaye, otra trabajadora senegalesa que ha vivido en la zona. Barrio Borgoña de Casablanca desde hace 15 años.
Llegó con una maestría y hoy trabaja como gerente de comunicación en un banco. Junto con su marido, decidió involucrarse en la comunidad de inmigrantes subsaharianos y ayudar a otros como ella. Fundó la plataforma en línea “Attaches Plurielles”, cuyo objetivo es mostrar “el otro lado de la diáspora subsahariana en Marruecos” entrevistando tanto a inmigrantes como a expertos en migración sobre los problemas que afectan a la comunidad.
“Intentamos mostrar a mujeres valientes que hacen un trabajo excelente, que no se dejan llevar, sino que intentan desbloquear su situación. Aquellas que tienen la voluntad de triunfar”.
